Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés.
En cas de forte demande ou de circonstances exceptionnelles, les délais de traitement peuvent être prolongés. Dans ce cas, les clients seront informés par e-mail.
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, les transporteurs et les périodes de forte activité.
Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse et affichés avant la validation de la commande.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement ou à partir d'un certain montant d'achat.
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il est envoyé au client par e-mail après l'expédition de la commande.
Le suivi permet de connaître l'avancement de la livraison directement auprès du transporteur.
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
En cas d'erreur d'adresse entraînant un échec de livraison, les frais de réexpédition pourront être facturés au client.
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Nous étudierons votre demande et ferons notre possible pour trouver une solution adaptée.
Pour les commandes internationales, des taxes, droits de douane ou frais d'importation peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination.
Ces frais restent à la charge du client.